在服务体系方面，大品牌有非常完善的系统，服务涉及方方面面。在这方面，小型制造商很难与之相比。即使他们有相当高的服务水平，也没有办公家具品牌的影响，但就办公家具产品质量而言有可比性。大品牌并不意味着产品比小制造商好得多。在行业中每个人都处于同一个市场，拥有相同的触感表面，都遵循需求情况，所以质量总体上没有太大的差异，但在品质的精细化方面，产品种类繁多，如结构精密、配件精良、做工精细。创意、环保、人性化、智能移动性等小品牌总是擅长于一个方面，所以这可以作为一个优势脱颖而出，而且越是精通方向，优势就越大。
在与大的办公家具品牌竞争的过程中，小品牌在知名度上也许会欠缺一些，但是这并非不可弥补的鸿沟，这就需要小品牌在和客户初级接触的时候就要展现出亮眼的特点，将自己独特的优势展现出来，比如服务、工艺、设计或者专业度，只有和竞争对手之间存在差异化，并将差异化作为优势无限放大，办公家具品牌才能脱颖而出。
办公家具已渐渐深入人心，成为企业在采购办公家具时比较关心的注意点，各种各样的办公家具，工艺，结构，材料等方面的各种创新个性的表现，那种多用途人的选择的开始具体的，人性化，环保的流行概念，因而出现，当时的办公家具的功能已经体现在非常全面，有效地利用什么不该说，用户开始从环境卫生问题要注意，不能有污染的释放，不能有异味，但零甲醛以及水性漆的时代，这是成功的修复改善的到来。在办公家具市场上，绿色环保办公家具产品已得到普及，人们都很注重环保等级。虽然有一些油漆产品，但它们也保持了一些客户的需求，在工艺上减少有害气体的释放，从而提升环保等级。
