前台是需要精心设计的,既要契合接待空间的风格,也要符合企业的形象定位,因为要展现在客户眼前,所以要设计得大气一些。其上放置的物品要井然有序,不能杂乱无章,保持台面的整洁,常用的物品种类要齐全,不能出现客户需要但没有的情况出现,比如纸、笔。企业前台的背景墙也是很重要的,除了企业LOGO外,背景墙上往往会布局一些企业理念之类的文字,用来激励员工或者时刻提醒企业的自身标准,客户可以通过这些细节元素对企业有一个初步的了解。
前台的客服形象也是相当重要的一环,想象一下,如果进入一个企业,看到客服在窃窃私语或者爱答不理,无论前台空间装修得多么高端、大气、上档次,都无法给予人良好的印象。相反,如果客服精神面貌相当好,对于客户的来访亲切、礼貌、耐心,那么一定会为企业的形象增加很多印象分,因为这体现了一个企业的管理是否够细节,是否够到位,是否能够切中客户的需求。办公家具厂家并没有自己用心去设计,而是看到同行设计得好的产品之后,模仿一下,抄袭一下,这是不可取的,这样模仿抄袭来的产品并没有自己的设计理念,是没有灵魂的。长此以往,这样的办公家具厂家必然会被市场所淘汰,因为这样的做法必然不会长久,最后肯定会被识破,从而失去自己的市场。
保持自己的产品在紧随潮流的前提下拥有自己的办公家具设计理念并不是一件容易的事情,这需要产品设计师对于时尚的理解很深入,对于办公家具产品的理解也很到位,对于客户的需求也要有良好的把握。当然也要明确自己的定位,自己定位的是什么样的客户,这些客户所需要的是什么,是性价比,还是使用,还是高端有品味,将这些东西融入到设计理念中才能设计出更符合客户需要的产品。